コミュニケーション

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介護現場のスタッフ向け

介護職は表情トレーニングでスキルが上がる

利用者様の表情を読むと・・・ 介護施設で利用者様、職員さんの表情をよく見ます。 が、性別で分けて考えると、はっきり特徴があります。 男性:基本無表情。でも不愉快ではない。機嫌が悪いとしかめる女性:表情が豊か。よく...
介護現場のリーダー向け

【リーダー・管理職必見】三国志で学ぶ、年上の部下への接し方

介護職のリーダー・管理職向けに研修をしています。 アンケートをいただいていますが、このごろコメント欄で目立ってきているものがあります。 それは「年上の部下にどう接したら良いか分かりません」というものです。 意外と介護現場...
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【コミュニケーション論】「ウチのカミさんの良いところを100個あげてみた」を検証した

今日は昨日書いた「ウチのカミさんの良いところを100個あげてみた」を検証します。 まだ、記事を見てない人は下のリンクをご覧ください。 今日は、これをなぜやるようになったのか? そして、過程と効果について検証し...
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ウチのカミさんの良いところを100個あげてみた

笑顔が素敵よく笑う歯並びがきれい人懐っこい雰囲気が柔らかい「ただいま」の声が明るいどんなに遅く帰っても待っててくれる話をよく聴いてくれる料理で不味いと思ったことがないキーマカレーが特に旨いワサビに拘りがある味つけの好みをよく知っている人の...
介護現場のスタッフ向け

介護職員が雑談できない時には、「木戸に立てかけし衣食住」

介護職員さんって意外と雑談ができないという方がいます。 介護をしながら、声掛けすることはできます。 おそらく作業に追われていると、いざ何を話していいかわからなくなるんですよね。 今日は、雑談で何を振ればいいのかに話そうと...
介護現場のリーダー向け

介護リーダーが、スタッフを前向きに見つめられる方法

リーダーが介護職員さんの自信のつけるための方法を書きます。 結論を言いますと、「職員さんの得意な作業内容を知って、口に出す」です。 なぜ、職員さんに自信をつけさせる必要があるのか? 実は介護職員さんって、自信のない人ほど...
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